大船 鎌倉 整体学校 集客 リピート マーケティング②
〔SEASIDE 寿 漢方経絡整体院】
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◎今回も集客力、マーケティング力についてす。
リピートしていただく力＝リピート力という話を前回しましたが、
そのために重要なことを話します。
それは患者さんに信頼していただけるようになるという事。
これに尽きます。
それは
・ケアの後、確実に症状が良くなった。というだけではないんです。
というかそれはもう当たり前、前提ですね。
その上で、患者さんに来て良かった。また来たい。
と思ってもらうというのが大事です。
それはどういうことかというと、
・患者さんが今よりもっと良くなるには、
・もっと健康に健全に過ごせるためには、
・どういうことが大事で、どうすべきか？
これをアドバイスしてあげれる事です。
これが非常に重要になります。
患者さんは健康についてはいろんなことで疑問や不安を持っています。
それは今の症状に関連するものもあればそうでないものも含めて沢山です。
それらに対して、来院、ケアのたびに都度適切なアドバイスをしてあげるのです。
そうすると患者さんから少しずつですが、確実に信頼を得られるようになります。
整体ケアのプロとして。
この信頼が大きく、確かになればなるほど、患者さんは又来てくれます。
良くなってからも。
いわばその信頼感は患者さんの健康に対する能動的な行動を促進するんです。
患者さんは信頼できる良い先生、良い治療院を探していますから、皆さん。
なので、その信頼を得れるようになれば、リピート力は当然高まるわけです。
次回ではそのためにはどうすべきか？どうすればよいのか？
この辺をお話いたします。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
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