大船 鎌倉 横浜 整体学校 集客力について①
[SEASIDE 寿 漢方経絡整体院〕
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整体院経営に携わって30年以上になりますが、
実際の経営で一番重要な事を今回はお話ししたいと思います。
というのも、日々、ケアをするたびに、この重要性とその効果を、
再実感させられているので(^^)/！
経営という部分で一番重要なのはやはり何といっても「集客」ですね。
これは整体院に限った話でなく、店舗経営全てに言えることですね。
飲食、美容、サービス業、小売業、etc・・・・。
そしてその集客も２つに分けられます。
それは①新規集客力と②リピーター集客力です。
これもまた、どの店舗経営にも共通ですね。
①いかに新規顧客を集めるか？
②そして一回来て頂いた患者様にいかにリピートして頂くか？
この二つが大事で、これが不十分だとやはり店舗の経営は厳しくなります。
もちろん、どちらかが得意というのはあると思いますが、やはり両方がしっかりできていないとダメ！
なかなか安定して経営を維持促進してゆくのは大変です。
実はこの辺のことは以前にも書いていますので、全体を詳しく話すのではなく、
ここではリピーター集客力について、最近の事例も交えて少し解説しますね。
・まずそもそもですが何故患者さんはリピートしてくれるのでしょうか？
〇それはうちに来ると症状が良くなるからです(^^)/！
当たり前ですね(笑)。
でもこの当たり前が出来てないところもとても多い。
そういう所は何回か行ったらもう行かなくなる。
早ければ一回でもう行かなくなる。
これはもう、解決法は、
そもそも症状改善させられるように、良くなるようになりましょう！という話です。
単純明快ですね(笑)。
で次は症状は改善出来てる。喜んでもらえてる。なのに、リピーターが少ない。
思う様に増やすことが出来ない(>_<)！
こういうケースも普通にあります。
何でだろう？
ここに実はリピーター獲得の為のいろんな重要事項があります。
それらがしっかりとわかって実践できてるか？否か？の差。
そういっても過言ではないですね。
ではそれは何か？
まず一番大事なのは「この先生は他の先生と違う」そう思っていただける事です。
①施術が上手い。→実際に症状が改善してる。良くなってる。それもこんなに早く(^^)/！
②専門知識が豊富にある。→症状改善の説明がとても専門的。だけどとても分かりやすい(^^)/！
③健康管理、症状改善の為の有益で良い情報を沢山教えてくれる。→その通りにやりたくなる(^^)/！
かなりざっくりとですが、この3つを実現できることが大事ですね。
順に説明すると
①施術が上手い。→実際に症状が改善してる。良くなってる。それもこんなに早く(^^)/！
一番重要で一番その判断の基準、根拠となるところです。
「他で全然良くならなかったこの症状がここではこんなに早く良くなった！改善した！」
この事実、これこそが何にも勝る「この先生は他の先生と違う」と思っていただける根拠になります👍！
なので、しっかりそれが出来るための技術と理論を学び、実戦し続けることです。
それ以外、そうなる方法はありませんから。
当然その技術と理論は当院でお教えしている内容です👍。
それをしっかり学習・修得することでこうなれます。
なもでこれをしっかり実践継続して下さいね。
②専門知識が豊富にある。→症状改善の説明が専門的だけどとても分かりやすい(^^)/！
結局これがあるから、症状の改善、良くすることそのものが出来るんです。
そして、その専門知識をケア中、ケア後には患者さんにしっかりお伝えすることがとても重要です。
適切で親切な説明という事です。
これ案外というか全然出来てないところ、出来てない先生がとても多いです。
整体業界隈は（苦笑）。
会話力、説明力、しいてはコミュニケーション能力が弱い。苦手なタイプ。
こういう方たちがこの界隈の先生達には多い現実があったりします（苦笑）
これは私の若き修業時代の先輩、同僚，仲間達を見た時、まず実感しました。
そして今も、自分のケアに整体界隈のお店に行った時、まぁどのお店のどの先生たちにも、
同じことを実感させられてます（苦笑）。
なので、私が実感してきた限り、そうだと思います。
この説明力不足の要因についてもブログで以前詳しく書いてるのでをぜひご参照頂ければと思います。
この説明というのは患者さんとの信頼関係の構築の第一歩なので、これが苦手、出来ない(>_<)！
というのは当然リピート獲得には非常に不利になりますね。
なので、当たり障りのない世間話し→重要な症状改善の為の説明、解説が出来るというだけで、
それが出来ない先生とは全く違う印象を持っていただけるわけです。
それだけでも好印象の差別化ができますね。
当然その説明の裏付けとして実際の症状改善が実現してるのは前提条件ですよ。
そしてこの①と②はうちの実技と理論を学習、修得して実戦を継続して経験値を積み重ねてゆけば、
気が付けば自然に出来るようになりますので。
次回は
③健康管理、症状改善の為の有益で良い情報を沢山教えてくれる。→その通りにやりたくなる(^^)/！
について解説しますね。
〇専門知識を学習したい方はコチラ
〇専門の実技・知識共に学習したい方はコチラ
それではありがとうございました。
P.S.
9月は大雨、台風の影響で強い湿気の外邪気にやられた患者さんばかりでした。
「このところ全身が痛くて、特に腰痛ですね・・・」
「良くなってた股関節がまた痛くて歩くのも辛いです」
「急に五十肩になって腕が痛くて上んないんですよ～・・・。」
病院行っても全然良くならなくて(>_<)・ こんな患者さんばかりでした。
これほぼ全部湿気の外邪気が悪さをしてたんです。
「それが回復力を奪い、痛い辛いを長引かせてたんです。」
こういうのは当院の「緩みと巡りの経絡整体ケア」が一番なんです。
侵入してる湿気の邪気を追い出して自力の回復力を促進、回復できるから。
実際上記の患者さん達、皆さん良くなってますから(笑)。
腰痛の改善
股関節痛の改善
五十肩の改善
この当院の「緩みと巡りの経絡整体ケア」これを今、しっかり教材として教える準備をしています。 もう、ベースは出来てるんですが、より良いモノにブラッシュアップさせる作業に追われていますね（苦笑） ※現在の貴方の思い・希望
もし今、貴方の希望、思いが
①実戦で通用する整体の技術と知識を身に着けたい。
②患者さんから信頼されて、自ら選んで頂ける唯一無二の整体師になりたい。
③どんなに競合が増えてもそれに、動じず、自信と信念を持って経営、営業してゆきたい。
④出来るだけ費用と時間ををかけずに効率的に学習したい
⑤今から国家資格を取得しないでもそれを実現したい。
⑥長年の実績のある先生に、マンツーマンで教えてもらいたい。
⑦今から数年後には自宅サロン型で、経費を最小限で開業したい。
⑧そして悠々自適に営業してゆきたい。
⑨家庭の主婦で今のパート代以上の収入を、 自宅サロン型で獲得したい。
⑩今はじっくりと習って、将来、定年後に自宅サロン型で、悠々自適に営業してゆきたい。
⑪４０代、５０代、６０代からでも整体を身に着けたい。
⑫生涯通用する収入獲得の為の技術・知識を身につけたい。
〇以上のようなご希望をお持ちでしたら、
是非当学院で整体を学ばれることをご推奨いたします。
まずは無料の説明会にお越しください。
↓
以下は当院の実際の施術の効果です。
◎改善実例①
９５歳 女性・激しい腰痛、姿勢の改善
施術前 → 施術後
→
◎改善実例② ２２歳 男性
ぎっくり腰、坐骨神経痛
施術前 → 施術後
→
施術前 → 施術後
→ 
◎さらに多くのビフォーアフターを見る→ こちら
〇ここまでお読み頂きありがうございました。
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お申込み、お問い合わせは以下まで
▼
○TEL & FAX 0467-44-0464
○メール sskotobuki@gmail.com
○所在地 神奈川県鎌倉市大船3ー6ー24-101
○道順は こちら ○営業時間
月曜日 １７：００ ～ ２１：００
火曜日 １０：００ ～ １５：００
水曜日～金曜日 １０：００ ～ ２１：００
土曜日 １１：００ ～１８：００
定休日 日曜日
○「なるほど」と思った方は一押しよろしくお願いします。
↓
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◎改善実例② ２２歳 男性
ぎっくり腰、坐骨神経痛
施術前 → 施術後
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施術前 → 施術後
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◎さらに多くのビフォーアフターを見る→ こちら
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