新規とは違ってリピートは実力がなくては獲得できません。
【SEASIDE 寿 漢方経絡整体院】
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◎本日はリピートの獲得をテーマにお話しします。
おかげさまでこのブログは整体師になりたい方、
すでに整体、カイロ、鍼灸、柔整などの手技療術のプロで、
現場に出られてる方も多くご覧いただいています。
そういう現場の施術者の方にとって最も関心のある事項は・・・、
やはりリピート、リピート率というものではないかと思います。
新規ももちろん重要ですが、肝心のリピートを獲得する力がなければそれっきりです。
逆にたまたま入ってきた患者さんでも、
その方を次回リピートが取れれば、
そこから定期リピート、さらにそこからの口コミ、
さらにそのリピート・・・へと、
リピートのスパイラルが生じて、
非常に経営は楽なものになりますね。
何よりも新規というのは実力がなくても、
まぐれでも来てくれたりしちゃいますが、
リピートは実力がなければ獲得できません。
これは非常に重要でシビアな現実として認識しておく必要があります。
この事実を踏まえてさらに「リピート獲得」特に
「今施術している患者さんに施術後、
即次回のリピートを入れてもらうには？」
をテーマに次回お話しします。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
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