【SEASIDE 寿　漢方経絡整体院】

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◎整体院経営では、

◎施術技術と集客技術の、

◎両方が必要不可欠です。

これは整体院経営という車の両輪です。

どっちが欠けても車は正常運転できません。

お店の規模にかかわらずです。

個人でも大きな店舗でもです。

そしてこの技術と集客はお互いに大きく関わりあっています。

今回は施術技術とリピート集客の関わりについてお話ししたいと思います。

 

先週から、久しぶりの患者さんが増えています。

３か月ぶりが３人、

１０か月ぶりが１人。

３か月ぶりの患者さんは腰痛が二人。

首猫背が１人、

１０か月ぶりは首猫背です。

３か月ぶりの方はもうその周期が出来てるんである意味定期ケアです。

１０か月ぶりは本当に久しぶりの来院です。

（この詳細は学校ブログで。）

 

◎この久しぶり来院患者さんの共通点てなんだと思いますか？

リピート患者さんにはいろいろな周期の方がいます。

タイプ①　毎週、２週に一回、３週に一回、月に一回、３月に一回の人。

タイプ②　普段は顔見せないけど辛くなると２～３回集中で来る人。

タイプ③　不定期だけどトータルすると結局月に１～２回の人。

タイプ④　辛くなるといきなり来てまた当分こない人。

ちなみに久しぶりというと３月に一回からあとは②③④のタイプになります。

こういう患者さんの共通点をいうとですね・・・・・

いろいろありますが一番の共通点は

◎その前の施術で症状が改善して久しぶりに来るまで、その良い状態が継続してる・・・という事です。

これは私の私観ではなく、患者さん本人から聞いた答えから言えることなんです。

私の、

「～さん、久しぶりだけど、この間どこかでケアしてたの？」

という私の問いに、

患者さんは、

「とんでもない。どこも言ってないよ先生。」

「そうじゃなくてあれから今までずっと良かったんですよ。」

「でもさすがに～か月も空くとそろそろまた痛くなってきたんで・・・」

「で、また先生にお願いに来たんですよ」

こういう答えをいただくわけです。

うそやお世辞を言っても仕方ないですから本当の事だと思います。

今回の３か月、１０か月ぶりの患者さんたちもそうなんです。

今までずっと持ってて、そろそろ辛くなってきたんで・・・。

来院された訳です。

〇すごいですよね。

〇一回の施術で３か月、１０か月辛い症状が治まって、良い状態でいられるって・・・・。

我ながらすごいと思います（笑い）

で、何が言いたいか・・・というと

俺はすごい・・・・じゃあなくて（笑い）

①整体は良くなると患者さんは良くなったんで来なくなる・・・・という事です。

しかし・・・・

②良くなって来なくなっても来なくなるとまた辛くなるから…また来る・・という事です。

わかりますね。（ややこしいですけどね笑い）つまり、

③常に良くなる施術をしてあげれれば常に患者さんは来る。周期はそれぞれでも・・という事です。

これってリピートのひとつの真実です。

豊富な実戦で経験した者だけが識るね。

これをお読みの皆さんはまだそれほど実戦経験がない方がほとんどだと思います。

が、この意味は分かりますよね。

このように施術技術とリピートは大きく関連してるわけです。

実戦経験でこれを識るまでは覚えておいてほしいと思います。

 それではまた。

◎「私もこちらで整体を習ってみたい！」

〇そう思われた方は→こちら

 

ここまでお読みいただきありがとうございました、

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○「なるほど」と思った方は一押しよろしくお願いします。

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