整体の専門家になるしかない！ 覚悟と行動。
【SEASIDE 寿 漢方経絡整体院】
横浜、鎌倉、大船、平塚 整体院＆整体学校
営業時間:10:00～2１:00 (出張等による変動有り)
日曜日休 ※予約優先制 整体院ブログ
学校コース ／アクセス ／無料相談フォーム ／0467-44-0464
——————————————————–
◎毎月ほぼ９０％以上。
これ何の数字だと思いますか？
実はこれうちの整体院の、
毎月の新規の患者さんのリピート率なんです。
うちはいろんな周期で来られる、
リピーターさん中心のお店なので、
毎日何人も新規が来る・・・というわけではないのですがそれでも、
月に１０名前後は新規が来られます。
この数字が多いか少ないかはとりあえず置いといて（笑い）
月に１０名前後がほぼ９０％以上は、
必ずその後も数回はリピートしてくれます。
さらにそのうちの、
約半分は定期的なリピーターさんになってもらえます。
大事なことはこの、
新規の患者さんをどれだけの割合で、
リピートに出来るかという事です。
もちろん新規の数そのものが多いに越したことはありません。
でもどんなに多くの新規が来てもそれがリピートせず、
一回こっきりで終わってしまったとしたら・・・。
非常に非効率的ですよね、これは。
新規とリピーターどっちが大事か？
という話ではないんですが、効率の良いのは間違いなく
リピーターを獲得できる方でしょう。
１人の新規を次回リピーターに、
そしてそれを定期リピーターに、
することが出来ればそれだけ経営は楽になります。
私が２１年整体院を安定経営出来てるのも、
これが実現できてるからだと言えます。
ではそのためには何が必要か？
それは初めて来た患者さんに、
その一回の施術で信頼してもらう事です。
「ぜひこの先生にもう一回施術してもらいたい！」
と思ってもらえれば申し分ないのですが（笑い）
せめて
「ああっ、この先生にならもう一回くらい整体してもらってもよいかな。」
程度の気持ちをもってもらうことですね。
このくらいの信頼感というか納得位してもらえなければ、
新規を次回リピーターにするのは難しいでしょう。
ではどうしたら、それが実現できるようになるのか・・・。
〇一生懸命整体する事？
〇患者さんと良く会話をする事？
〇店舗内外を気持ち良い空間にする事？
うん、それらは全て大事なことですけどもっと重要な事があります。
それらより最優先事項が。
それは・・・
整体の専門家になるしかないってことです。
整体の専門家って？
この辺をまた次回以降でお話しします。
◎なるほど、私も整体の専門家になりたい！
◎そのためにはどうしたらよいの？
そう思われた方は→こちら
ここまでお読みいただきありがとうございました。
〇筋肉の重要な知識を覚えたいという方はこちら
〇うちで整体を１から習ってみたいと思う方はこちら
〇整体の技術にもっと自信をつけたい方はこちら
〇整体の専門知識を基礎から学びたい方はこちら
〇整体に必要な解剖学を基礎から学びたい方はこちら
———————————–———————– ———————————–———————–
○道順は こちら
○営業時間
月曜日 １７：００ ～ ２１：００
火曜日 １０：００ ～ １５：００
水曜日～金曜日 １０：００ ～ ２１：００
土曜日 １１：００ ～１８：００
定休日 日曜日
○「なるほど」と思った方は一押しよろしくお願いします。
↓
Follow me!
